2021/04/15
(商品の感想は期待通りで星3つ、以下は組み立て作業に対するコメント)
マンション購入を機に2台購入、物件がまっさらな状態で本日受領して組み立ててもらいました。担当の若い男性2人は終始とても丁寧に応対・作業を行い、約3時間かけて一生懸命組み立てた点は評価します。
しかし作業開始前に耐震ラッチの取り付けを頼んだにも関わらず未了のまま組み立てを終え(デスクの配置と物件構造上の理由で後から簡単に取り付けられず)、作業していたスペースのフローリングを詳しく見たら板にキズや凹みや欠損が多数あり、大ショック。
新生活をスタートするうえで到着を待ち侘びていた家具のひとつだったのにフローリングがキズだらけになってデスクを受け取った喜びは完全に吹っ飛び、ただただひたすら残念です。フローリングを修復・補修して欲しいです。
- 商品担当者より
- この度は商品をご購入いただきありがとうございます。
コメントをいただきました配送サービスに関しまして、弊社お客様相談室からの連絡にご対応いただき、ありがとうございました。
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、十分留意してまいります。
よろしくお願い申し上げます。