2021/05/23
木製の肘掛け右サイドの角に、5mm程度の削れたようなキズがありとても残念でした。ブラウンの木目ですので目につきます。配送に関しては時間調整や玄関までの配送をとても丁寧にして頂き大満足でした。到着時に外側の段ボールに凹みなどもないことを一緒に確認しました。開梱時にキズに気づきましたが、夫は気にしなくていいと組み立てました。ですが、久しぶりのソファーの購入にとても時間をかけて吟味して選んだので、とても残念でした。キズがなければ、質感、デザイン、座り心地全て大満足です。オススメのソファーです。今回はアウトレット品の設定ではないため、評価を減点しています。
- 商品担当者より
- この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
また商品に傷があったとのこと、深くお詫びを申し上げます。
大変お手数をお掛け致しますが、良品交換させていただければと存じますので、
ディノスコールセンター(TEL:0120-111-555)までご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。