2024/04/12
すごくかび臭いダンボールできました。
外側だけかと思い、慌てて開封しましたが、中も結構匂ってる。
2日ほど外気にあてて部屋に入れましたが、夜中に匂いで何度も起きるくらいにひどかったです。
今もベランダに出しっぱなしですが、食べ物などを置けるようになるかどうか。
古いものを送ってきたのかもしれませんが、匂いも含めて、きちんと検品してから送ってきてほしいです。
- 商品担当者より
- この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました検品につきましては、メーカーや社内で共有し徹底させていただきます。
商品につきましては交換の手続きをさせていただきますので、大変お手数ではございますがハートコールセンター(0120-111-555)までご連絡をいただけますと幸いです。
ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。